Ügyféltájékoztatás – A T080 tintasugaras tintapatron kompatibilitása a nyomtatómodellekkel
A T080 (Kolibri) tintapatronok egyik alkatrészének gyártása megszűnt, ezért az Epsonnak újra kellett terveznie a tintapatront.
Előfordulhat, hogy a tintapatron megújult kialakítása miatt a következő nyomtatómodellek már nem kompatibilisek ezekkel a tintákkal, illetve szükség lehet az eszközszoftver frissítésére, hogy a nyomtató felismerje a megújult tintapatronokat:
Epson Stylus Photo R265
Epson Stylus Photo R360
Epson Stylus Photo RX560
Ha a fent felsorolt nyomtatómodellek egyikével rendelkezik, előfordulhat, hogy frissítenie kell a nyomtató eszközszoftverét – attól függően, hogy az eszközszoftver melyik verzióját használja. Az alábbi listában megtekintheti, hogy mely eszközszoftvereket szükséges frissíteni, és melyeket nem.
Az érintett nyomtatómodellek eszközszoftver-verziói
Eszközszoftver-verziók, amelyek frissítést igényelnek | Eszközszoftver-verziók, amelyek nem igényelnek frissítést | |
---|---|---|
Stylus Photo R265 nyomtatómodell | FR2167 | FR1372 |
FR2568 | FR2073 | |
Stylus Photo R360 nyomtatómodell | AZ2968 | AZ1472 |
AZ236A | ||
AZ176B | ||
Stylus Photo RX560 nyomtatómodell | GU2067 | GU1472 |
GU2167 | GU0674 | |
GU1168 | GU2885 | |
GU2568 | GU2086 | |
GU206A | ||
GU096B |
Hogyan kereshető meg a nyomtató eszközszoftver-verziója?
Nyomtasson ki egy fúvókaellenőrzési mintát
Az eszközszoftver-verziót megtekintheti a kinyomtatott fúvókaellenőrzési lapon. Lásd az alábbi példát.
Amennyiben a nyomtató eszközszoftverét frissíteni kell, lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával: www.epson.hu/support
Példakép:
Gyakran ismételt kérdések
Egy új, eredeti Epson tintapatron behelyezése után megjelent a következő üzenet: „A tintapatron nem ismerhető fel”. Mi a teendő? | Ez azt jelenti, hogy a nyomtató eszközszoftvere esetleg frissítésre szorul. Annak meghatározásához, hogy a nyomtató eszközszoftverét kell-e frissíteni, ellenőrizze, hogy melyik verzióval rendelkezik (lásd a fenti utasításokat). Ha a nyomtatóhoz új eszközszoftverre van szükség, vegye fel a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával. |
---|---|
Miért nem működnek az új, eredeti Epson tinták a nyomtatómban? | Az egyik alkatrész gyártásának megszűnése miatt az Epsonnak ezeket a tintapatronokat újra kellett terveznie. A megújult tintapatron miatt előfordulhat, hogy az Epson Stylus R265, R360 és RX560 fotónyomtató-modellek eszközszoftverét frissíteni kell. |
A tintapatron behelyezésekor a jövőben is megjelenik majd „a tintapatron nem ismerhető fel” üzenet? | Nem, a nyomtató eszközszoftverének frissítése után ennek az üzenetnek nem szabad többé megjelennie a tintapatron behelyezésekor. Ugyanakkor az üzenet megjelenhet akkor, amikor ki kell cserélni a tintapatront. Ha a tintapatron behelyezése után, annak megfelelő működése mellett megjelenik „a tintapatron nem ismerhető fel” üzenet, egyszerűen cserélje ki a jelzett tintapatront egy eredeti Epson tintapatronra. A nyomtató és a tintapatronok működése normál módon folytatódni fog. |
Hogyan tudok utánanézni, hogy az általam használt tintapatron az újratervezett tintapatronok közé tartozik-e? | A könnyű azonosítás céljából a megújult patronokat csillag (*) jelzi a tintapatron címkéjén. |
Továbbra is meg fognak jelenni az alacsony tintaszintre vonatkozó figyelmeztetések, mielőtt kifogyna a tintapatron? | A tintapatron megújult kialakítása miatt az állapotfigyelőn többé nem fognak megjelenni az alacsony tintaszintre vonatkozó figyelmeztetések. Ugyanakkor a tintaszintek továbbra is ellenőrizhetők és nyomon követhetők az állapotfigyelő grafikus kijelzőjén keresztül |
Mi történik, amikor a tintapatront ki kell cserélni? | A tintapatron megújult kialakítása miatt előfordulhat, hogy az állapotfigyelőben a következő üzenet jelenik meg, amikor az új tintapatront ki kell cserélni: „A tintapatron nem ismerhető fel”. Ekkor a tintapatront a szokásos módon ki kell cserélni. |
Az eredeti Epson tinta minőségét befolyásolják ezek a változások? | Az Epson tinta minősége változatlan marad. Az eredeti Epson tinta továbbra is kiváló minőséget és kiváló megbízhatóságot fog biztosítani. |
Támogatás
Hasznos információkért és az elérhetőségeinkért látogasson el a támogatási oldalra.